Stomatologue - Dr Frédéric de Séréville

"Bonjour , Je suis très déçue du manque de professionnalisme auquel j’ai dû être confrontée aujourd’hui. Ayant eu un premier rendez vous afin de planifier mon extractions des dents de sagesse , qui me font très mal et qu’il me faut impérativement retirer. J’attendais donc mon rendez vous avec impatience (2 mois et demi d’attente) . Lorsque j’arrive le jour J la secrétaire me dit que ce n’est pas possible que l’on m’ai donné rendez vous aujourd’hui car le docteur n’opère pas le mercredi , que mon rendez vous était la veille et que je l’avais « raté » . Tout ceci , sur un ton sarcastique qui sous entendrait que l’erreur venait forcément de moi. Or , lorsque le rendez vous a été pris (par le docteur lui même) , j’ai la certitude d’avoir pris note de la bonne date (j’étais encore dans son bureau lorsque j’ai pris note du rendez vous à venir) . Je pense qu’il n’avait tout simplement pas pris connaissance que le 15 tombait un mercredi , mais , au lieu de le reconnaître tout simplement , a préféré me dire brièvement « le mercredi je n’opère pas » , comme si c’était normal , et s’est éclipsé me laissant avec sa secrétaire. Pour un cabinet médical , on aurait pu se soucier du fait que je suis quand même une « patiente » et s’excuser de leur erreur n’aurait pas été de trop , je pense que c’est la moindre des choses . J’ai trouvé ces attitudes très froides et peu professionnelles , sachant que je suis sortie plus tôt de mon travail pour arriver à l’heure (j’étais même en avance) , moi qu’on fait passer pour quelqu’un de peu ponctuel . Je pense que le minimum pour travailler dans le médical est d’être humain , courtois et professionnels . Par votre faute je vais devoir attendre encore des mois à souffrir , pour une erreur qui n’est pas la mienne . Je trouves cela très injuste . Je ne vous remercie pas . Bonne continuation ."

"Dommage ..un téléphone en plus dans votre métier sert à être décroché on nous avait pourtant conseillé ce practicien comme etant le meilleur dans son domaine et pour une urgence qui plus est mais en voyant d'autres avis similaires au mien ça m'étonne un peu ... tant pis il y en a sûrement d'autres ..un bon repond déjà au téléphone lol puis les bons avis on a du vous payer pour les publier ou alors je vous plains , 10 fois que j'appelle vraiment 10 fois en 3 jours et toujours la même vieille annonce de cabinet fermé datant du 3 septembre jusqu'au 8 ..on est le 24 mais tout va bien"

"Très bon accueil par le docteur, l'assistante et les secrétaires. L'opération de mes 2 dents de sagesse en local s'est très bien passé, c'était très rapide et sans aucune complication par la suite (pas de gonflement ni de douleurs)."

"La secrétaire qui n’est pas capable de répondre au téléphone. J’ai appelé 19 fois pour qu’au final elle me dise que je ne l’ai pas prévenue et que je ne pourrais pas avoir de rdv alors qu’elle ne répondait pas. L’incompétence de certains, c’est désolant…"

"Très bien accueillie pour la radio et l'opération des dents de sagesses. Je voulais aussi souligner la souplesse du personnel pour mes piercings. L'opération s'est etonnament bien passée, le dentiste et la personne qui l'assistait ont vraiment su me mettre à l'aise alors que j'appréhendais vraiment vraiment. Évidemment c'était pas une partie de plaisir mais ça je m'y attendais, c'est le jeu."

"Opération de 4 dents de sagesse faite semaine dernière. Très bonne expérience, douleur minime ! Très professionnel et sympathique, je vous rexommande Mr De Sereville"

"Dans un premier temps, je voulais souligner le professionnalisme des dames à l'accueil, assistante et du docteur. Cela fait plusieurs fois que je viens, dont hier pour un abcès. On s'occupe totalement de vous et on prend soin de vous dans un moment pas très agréable et c'est très positif pour nous. À la vue de certains commentaires, certaines personnes réagissent plus ou moins bien avec le travail dentaire, pour ma part, j'en suis ravi. C'est forcément un spécialiste que l'on a envie de revoir 😊 mais quand on y est, tout se passe vraiment très bien 👍"

"J’ai été opéré 2 fois pour enlever les dents de sagesse (en anesthésie locale) et j’ai été très satisfait du travail de ce docteur…. Aucune douleur pendant et après, intervention rapide et efficace!!! Les assistantes ainsi que le docteur on été très agréable et professionnel !!! Moi qui m’en faisait une montagne…. Allez y sans stress !"

"Super cabinet, très bon dentiste. La secrétaire et vraiment très gentil et tousse son très professionnel."

"Opérée par le docteur bernes il y a quelques années, suite à une infection j'ai été opéré en cabinet avec des outils de boucherie. Ma gencive est en piteux état. J'ai un trou dans la gencive et pleins d'infection je ne peux pas manger. Je vais aller faire une chirurgie esthétique de ma gencive je vous remercie. Je ne comprends pas qu'on laisse partir un patient dans cet état."

"Extraction ce jour d’un implant Professionnel mais assez antipathique et l’anesthésiste a été faite avec brutalité j’ai énormément souffert dans son indifférence inadmissible ! Je n’y retournerai jamais dommage sa secrétaire est extrêmement gentille et compétente"

"Traitement orthodontie raté deux fois ...infection suite extraction dents de sagesse à la chaîne aux Teinturiers à l'époque...Hygiène douteuse...A fuir !...."

"Le docteur de Sereville est très professionnel à l'écoute.Le personnel et l'équipe également à la clinique ont été d'une gentillesse à mon égard.Le docteur n'a pas hésité à me recevoir après que j'ai appelé pour demandé des informations pour être rassuré.Merci pour votre professionnalisme."

"Opérée des 4 dents de sagesse au mois de mars par M. De Sereville, j’ai eu une infection et celle ci a été traitée seulement 1 semaine après avec la porte du cabinet ouverte pendant toute la consultation. Consultation bâclée, de moins de 5 min top chrono… Résultat après opération : alvéolite puis aujourd’hui je fais une candidose à cause de l’antibiotique qu’il m’avait conseillé de terminer, sans conseil de probiotiques ni de réelle considération de sa patiente. Aussi, j’ai été consternée par votre secrétaire : Elle n’est pas du tout à l’aise avec les patients, beaucoup s’en plaignaient dans le cabinet, j’ai dû attendre à la dernière marche des escaliers et elle m’a réclamé de porter mon masque : en plus de mon bandeau et pains de glace au visage pour calmer la douleur de mon alvéolite. Enfin, je finirais là dessus : j’ai pris soin de vous appeler sur vos horaires d’ouverture à 7 reprises et je n’ai réussi à vous avoir qu’une seule fois."

"Excellents professionnels ! Une assistante très gentille et très à l’écoute qui prend soin de ses patients. Un dentiste très doux, bienveillant, qui prend le temps d’échanger avec ses patients et de les rassurer. J’étais très stressée de mon opération des dents de sagesse mais ils ont été très accompagnants, rassurants et à l’écoute. Je suis extrêmement satisfaite par leur professionnalisme."

"Extraction des 4 dents de sagesse en ambulatoire le 2 février, soit y’a deux jours, très professionnel et sérieux ! Le premier rdv s’est très bien passé, il était plus partant pour les enlever 2 par 2 au cabinet mais j’ai préféré le faire en anesth générale et il a su rester compréhensif, sans vouloir à tout prix me convaincre de le faire au cabinet. Je n’ai pas eu de grosses douleurs et je n’ai pas trop gonflée, aucun bleus. Faut dire aussi que je prends soin de bien prendre mes médocs et les poches de petits pois congelés ne me quittent pas. Je recommande ce chirurgien !"

"4 dents de sagesse enlevées en toute détente. Merci au docteur et son équipe pour leur professionnalisme et leur attention médicale. 👍👍"

"Je n’ai pas pour habitude de poster des avis mais les qualités de certains professionnels méritent d’être soulignées. J’appréhendais beaucoup l’extraction des dents de sagesse qui s’est faite en deux temps, au cours desquels M. de Séreville s’est montré très professionnel, efficace et rassurant, comme son équipe. De même lors des contrôles pour lesquels il a été très délicat et à l’écoute. Un grand merci"

"Gentil et délicat lors des soins mais ensemble de mauvaises décisions de la part de ce praticien lors de mon traitement orthodontique à l'âge ado qui ont conduit à ce qu'aujourd'hui (et pour le reste de ma vie et je n'ai que 32 ans) je sois encore et toujours en difficulté avec mes dents/mâchoires. Et pour couronner le tout le travail n'a pas été conduit jusqu'au bout puisque je n'ai pas eu de contention a la fin, de fait tout a bouger en quelques mois et m'a obligé a me refinancer seule un traitement orthodontique a l'âge adulte mais vu mes soucis cela ne sera jamais suffisant. Quel regrets que tout n'ai pas été gérer correctement étant enfant."

"Cela fait maintenant deux jours que je suis sorti du bloc suite à une extraction des quatre dents de sagesse sous anesthésie générale (dont 2 couchées dans la gencive donc compliqué m'avait dit mon entourage). Je m'en faisais tout un plat et franchement ce docteur a été au top, il a bien pris le temps de revenir me voir en chambre après l'opération, souriant et m'a très bien expliqué les recommandations à suivre. Le personnel soignant, les anesthésistes, la secrétaire du docteur De Sereville et lui même ont été super sympa et prévenant et je souffre pas! Merci j'ai fait 100km pour le faire chez vous et je regrette pas et merci pour avoir répondu à mes 1000 interrogations lol ! Et surtout j'ai pas mal mal donc merci encore...au top !"

"Professionnel, sérieux, compétents et soucis du travail bien fait. Équipe prenant soins des patients rien à redire au top !"

"Opération 4 dents de sagesses Docteur au top ! Il a été très à l’écoute et toujours très rassurent. Sans parler du travail exceptionnel qu’il a réalisé. Je recommande vivement ! Merci encore pour votre proximité 😊"

"Opération des 4 dents de sagesses sous anesthésie générale. Tout s’est très bien passé malgré une grande appréhension. Après l’opération peu de douleur et de gonflement aucun bleus."

"Je me suis fait arracher les deux premières dents de sagesse chez lui en février, opération rapide (10/15min) et douleur minimale alors que je suis très douillet. Les jours suivants avec ses conseils et prescriptions la douleur était supportable pour ne pas m'empêcher de télé-travailler ni de dormir la nuit, en une semaine plus aucune douleur et je mangeais à nouveau normalement. Trois mois plus tard la cicatrisation est parfaite et j'y retourne demain confiant pour me faire arracher les deux restantes."

"Originaire de Carcassonne pour ma première dent de sagesse une extraction a été faite sur ma Commune un vrai calvaire un cauchemar sous tramadol un médicament très fort !!! Pour ma deuxième extraction je choisis d'aller chez le Dr Frédéric a Toulouse. Un vrai magicien !!! Son assistante un amour !!! Je n'est rien presque senti de plus comme j'allaite ma fille je n'avait le droit qu'au paracetamol. De retour c'est moi tout c'est très bien passe un grand merci a vous !!!!"

"Je viens de me faire extraire une dent de sagesse, le stress est arrivé une fois installée sur le billard, mais l'intervention a été rapide, le Dr et son assistante ont été aux petits soins !"

"Extraction des dents de sagesses, et pose d'appareil dentaire. Orthodontiste très compétent, rassurant et très gentil. Cela fait quelques années maintenant et je suis toujours aussi fière du résultat. Je le recommande !"

"Bonjour, je tiens à remercier le docteur Frédéric de Séréville de son professionnalisme et son efficacité, une intervention d'extraction de dents de sagesse qui c'est très très bien passé, pas de douleurs au retour à la maison à recommandé fortement. Très satisfaite. B. Yasmin"

"Je suis venue pour une extraction de molaires, angoisser au plus haut point ( en larme^^). L'assistance du docteur est rester avec moi tout le long, à était d'une extrême gentillesse et patience. Le Dr est un vraie professionnelle, il m'as expliqué chacun de ses gestes et ma bien rassurer. J'ai fait 1h30 de route sans regret, en 10 minutes tout etait terminé"

"Je recherchais un bon stomatologue pour me faire extraire mes 4 dents de sagesses ayant vu des horreurs un peu partout. Je n’ai pas hésité à faire 1h30 de route pour venir au cabinet du Docteur de Sérévilles. J’ai pris un rendez vous pour extraction côté gauche (anesthésie locale) que j’ai pu obtenir un mois après. La première extraction faite tout s’est bien passé, un peu mal mais largement tolérable un peu gonflé aussi mais rien de bien choquant. J’avais demandé à la secrétaire (qui est d’une gentillesse au passage) si elle avait une place qui se libérait pour me faire l’autre côté.. qu’elle pensait à moi et j’ai pu avoir mon rendez vous une semaine après! Et la seconde fois vraiment aucune douleur ni gonflement comme si mon corps avait mémorisé ce qu’il a subit une semaine plus tôt.. Le docteur fait toujours attention à ne pas nous faire mal et nous dit toujours ce qu’il va faire avant de faire et franchement l’opération se passe en 15 minutes et 1 semaine après on en parle plus bref génial je recommande ce cabinet."

"Je viens de me faire extraire une dent de sagesse, et ça s'est très très bien passé. Le docteur Frédéric DE SEREVILLE est d'un grand professionnalisme, tout est nickel, pas de fausse note tel un Maestro, grand respect à lui. L' assistante et secrétaire du docteur est d'une gentillesse et une disponibilité qui font chaud au coeur. Je recommande fortement."

"2ème intervention en 3 mois pour greffe osseuse. Je recommande ce stomatologue très professionnel ainsi que ses assistantes qui prennent de vos nouvelles. Pas trop de douleurs avec le traitement donné et les conseils prodigués."

"J'avais repoussé depuis près d'un an une extraction de dent de sagesse, par anxiété. Après avoir lu les revues ici, j'ai décidé de m'adresser au Dr de Séréville, bien qu'il soit à plus de 100km de chez moi et je n'ai pas regretté le trajet. Bien que ce soit un cabinet avec beaucoup de travail, ils ont toujours le temps de vous traiter comme un être humain et de vous rassurer. L'équipe a fait preuve de professionalisme et de compassion et je ne peux que les recommander chaleureusement."

"Chaque personne n'aura pas la même expérience. Des personnes posteront des avis autant positifs que négatifs. Pour ma part, je n'ai rien à dire. Le rendez-vous fut rapide, la programmation de l'opération aussi. Le docteur m'a très bien expliqué comment se déroulera le jour J. Je me suis faite extraire les 4 dents de sagesse sous anesthésie générale à la clinique Capio la croix du Sud à Toulouse. Moi qui suis quand même une petite peureuse concernant dentiste, opération et tout.. Et bien tout s'est bien passé. On a été au petit soin avec moi, le service anesthésiste s'est très bien occupé de moi, ainsi que le docteur DE SEREVILLE durant l'opération et les infirmières. Pour conclure, l'opération s est bien passé, je ne ressens pas de forte douleur et pas trop de gonflement. Merci 😊. Je vous le recommande !"

"Un très bon stomatologue je le recommande vivement , très doux très attentionné et très professionnel. Extraction d’une dent de sagesse . Aucune douleur ni pendant ni après l’extraction , léger gonflement. Assistantes très à l'écoute et très attentionnées également"

"Un membre de ma famille m'a fait part de sa visite déplorable dans votre cabinet. Il est intolérable de voir un médecin qui a fait le serment d’Hippocrate de laisser partir un patient en détresse concernant son mal et sans solutions, livré à lui-même. Vous auriez dû l'orienter vers une autre alternative pour l'aider en faisant preuve d'empathie et non faire croire que son cas est irréversible comme vous l'avez sous entendu. A croire que vous choisissez vos patients en fonction de leur compte en banque. Veuillez gardez votre ironie pour vous, on a que faire de vos Bonne Chance."

"Il ma réalisé une extraction des dents de sagesses en anesthésie local en deux temps. Pas plus de 2min par dents. Pas de bleu, pas d enflement du macetaire. Et reprise rapide dune alimentation normal. Chapeau"

"J’avais rendez-vous à 18h00. Ma consultation a eu lieu à 18h45. 45minutes de retard et 0 excuse de la part de ce médecin. Comme il était tard et que le cabinet était sensé fermer à 19h00 ma consultation a été vite expédiée en 5 minutes à peine. Ce qui laisse peu de temps pour les échanges et les explications. Il a, à peine regarder mes dents le comble pour un stomatologue. Par contre on prend bien le temps de vous dire qu’il y a un dépassement d’honoraire. Ce n’est pas de la faute des gens si arriver à 18h vous avez beaucoup de retard sur vos consultations. Et qu’à 19h vous avez envie de terminer votre journée. Je ne peux pas juger de ses compétences mais personnellement je vais changer de médecin car pour moi la médecine n’est pas une pompe à « fric »."

"Je sors d'une 'extraction de dent de sagesse, opération difficile en raison d'une forte résistance aux anesthésiques de ma part et ma forte anxiété. Le docteur a été vraiment à l'écoute et très attentionné, très humain. Des gestes sûrs et précis. Son assistante est vraiment super, très gentille et très attentionnée, elle m'a accompagné tout au long de l'opération m'a tenu la main quand je stressais. Elle m'a bien aidé à canaliser mon anxiété. C'est en toute confiance que je reviendrais pour les 3 autres dents. Merci à vous."

"Je recommande ce docteur les yeux fermés. Extraction des 4 dents de sagesse sous anesthésie générale. J'ai eu rdv avec 3 professionnels différents avant de trouver quelqu'un de rassurant, aimant son métier, professionnel, humain et compétent. Si c'était à refaire, je ne changerai rien et referai avec ce docteur. Un grand merci !"

"Il serait grand temp de changer le personnelle incompétent de l’accueille ( manque de politesses). Un peu de jeunesse, de fraîcheur ne ferai pas de mal, c’est bien dommage.. de plus je devais me faire enlever mes dents de sagesse J’ai eux telment peur que j’ai préférer tout arrêter et évidemment j’ai changer de dr. (qui et bien plus compétent et rassurant). conclusion: accueil zéro, hygiène zéro, compétence zéro. Je déconseille vivement."

"Grand professionnalisme, un accueil très agréable et des personnels compétents et abordables. L'opération des dents de sagesse s'est parfaitement déroulée et les informations délivrées nous ont permis d'avoir une période pré et post opératoire sereine."

"Médecin très qualifié et agréable. Je le recommande à 100%. Je me suis faite opérer des dents de sagesse en anesthésie locale et il a su être très rassurant et doux, tout comme son assistante d'une grande amabilité. Le personnel de l'accueil également est adorable et très arrangeant. Merci pour votre professionnalisme."

"Je me suis faite opérer par le Dr. De Sereville à la clinique du Languedoc, tout s’est très bien passé! Une semaine après j’ai eu peur d’avoir une infection et j’ai été reçue sans consultation immédiatement et gratuitement."

"Je me suis fait retirer mes 4 dents de sagesse (en deux rendez-vous) avec une anethésie locale.Je n'ai pas eu de gonflements ni de complications. Des années que je repoussais cette opération (grande appréhension). Le docteur est trés professionnel et efficace et son assistante a été d'une rare gentilesse ainsi que la secrétaire du cabinet. Franchement si vous avez peur allez chez ce professionnel, il saura vous rassurer, je le recommande! (Ne prennent pas la CB)"

"Le Dr de sereville m'a enlevé deux dents de sagesse sous anesthésie locale. Je cherchais quelqu'un capable de gérer mon anxiété et de m'operer en anesthésie locale. Il a relevé le défi avec brio, tout s'est très bien passé avec une note particulière pour ses assistantes plus que sympathiques et très rassurantes ! +++++++"

"Je viens de me faire récemment opérer des dents de sagesses sous anesthésie générale par le docteur de Sereville et je n'ai presque pas de douleurs, j'ai juste un léger gonflement. Je recommande vivement ce praticien, très professionnel. J'ai été opéré à la clinique st jean du Languedoc et le personnel a été très pro."

"Mes deux enfants y ont été, il y a plusieurs années (tout nikel) et moi également il y a 2 semaines (ablation d'un abcès) Super pro et super accueil des ses assistantes. Je recommande ..... si nécessaire !!!!"

"Opération des dents de sagesse sous anesthésie générale, tout était parfait: l'accueil et le personnel de la clinique fut très agréable, aucune douleur après l'opération, seulement un gonflement qui a disparu au bout de 4 jours. Un grand professionnel!"

"Je me suis fait opérer par le docteur Escudier hier des 4 dents de sagesse. Aucun gonflement, quasiment pas de douleurs. Je remange normalement. Un travail de pro et ça fait plaisir. Alors un grand merci pour son travail. Je le recommande"